Garansi pemasangan 1 tahun
Garansi pemasangan Jamet Jaya Aluminium berlaku 1 tahun sejak pekerjaan selesai. Garansi mencakup pekerjaan pemasangan: kerapatan sambungan, kelurusan rel pada pintu gulung dan pintu lipat, serta bagian yang tidak menutup rapat.
Bagian yang tercakup garansi
Masa berlaku dihitung 1 tahun sejak pekerjaan dinyatakan selesai, yaitu saat pemeriksaan bersama Anda di lokasi sudah dilakukan.
- Sambungan rangka yang longgar atau tidak rapat setelah pemasangan.
- Rel dan rumah gulung pada rolling door yang membuat daun pintu seret atau tidak lurus.
- Engsel dan daun pintu lipat yang tidak lagi sejajar setelah pemakaian wajar.
- Karet penahan dan bagian penutup celah yang terlepas.
Bagian yang tidak tercakup garansi
Garansi berlaku pada pekerjaan pemasangan. Beberapa hal berada di luar cakupannya karena penyebabnya bukan pemasangan.
- Kerusakan akibat benturan, misalnya kaca pecah karena terhantam benda atau pintu terbanting.
- Perubahan atau pembongkaran yang dikerjakan pihak lain setelah kami selesai memasang.
- Kerusakan akibat bahan yang disediakan pelanggan sendiri.
- Perawatan yang memakai bahan keras atau alat yang menggores permukaan.
Kaca tidak bergaransi terhadap benturan pada pekerjaan mana pun. Karena itu, kaca yang dipasang di area ramai kami sarankan memakai ketebalan yang sesuai sejak awal.
Langkah mengajukan pemeriksaan garansi
Kirim pesan lewat WhatsApp
Sebutkan jenis pekerjaan, tanggal pemasangan, dan bagian yang bermasalah. Foto atau video singkat sangat membantu mempercepat pemeriksaan.
Kami tentukan pemeriksaan di lokasi
Sebagian masalah bisa diselesaikan dengan penyetelan, sebagian perlu dilihat langsung. Jadwal pemeriksaan kami sampaikan lewat WhatsApp.
Penyetelan atau penggantian
Bila masalahnya termasuk cakupan garansi, penyetelan atau penggantian bagian dikerjakan tanpa biaya tambahan untuk pekerjaan pemasangan.
Kirim ukuran dan budget, kami balas dengan penawaran
Sebutkan jenis pekerjaan, ukuran bidang, dan budget yang Anda siapkan. Balasan berisi pilihan pekerjaan yang masuk ke budget itu, lengkap dengan jadwal pengerjaan.